TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Última actualización: 28 de Noviembre de 2025
El presente contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "TÉRMINOS Y CONDICIONES") aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.albayroc.com (en adelante, el "SITIO WEB")
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen (en adelante, el "USUARIO"), podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O ADQUIRIR LOS PRODUCTOS.
1. DEL TITULAR
Marco Antonio Gonzalez Madera
2. DEL OBJETO
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.albayroc.com.
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB.
3. DEL USUARIO Y CAPACIDAD LEGAL
El acceso al SITIO WEB y la compra de productos está reservado exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (18 años ) y dispongan de plena capacidad jurídica para contratar.
El USUARIO manifiesta ser mayor de edad y contar con la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. En caso de ser menor de edad, el uso del SITIO WEB deberá realizarse bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El TITULAR es propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente, imágenes, audios, videos, logotipos, marcas (incluyendo la marca "Alba & Roc" y sus derivados), combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o difusión de los contenidos del SITIO WEB con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y por escrito del TITULAR.
5. PRECIOS Y PRODUCTOS
Los precios de los productos publicados en el SITIO WEB están expresados en Pesos Mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El TITULAR se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, se respetarán los precios de los pedidos que hayan sido finalizados y confirmados mediante el correo de confirmación de compra, previo a la modificación del precio.
Exención de responsabilidad por errores tipográficos: En caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error en la información recibida de nuestros proveedores, el TITULAR tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de dicho producto, procediendo al reembolso inmediato del monto pagado por el USUARIO.
6. PROCESO DE COMPRA Y PAGO
Para perfeccionar la compra, el USUARIO deberá seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en "Autorizar Pago". El contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que el TITULAR confirme el pedido mediante el envío de un correo electrónico.
Los medios de pago aceptados serán los indicados en el SITIO WEB (Tarjeta de Crédito, Débito, PayPal, Transferencia). El TITULAR no almacena datos sensibles de tarjetas bancarias; estos son procesados directamente por pasarelas de pago certificadas y seguras.
7. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
El envío de los productos se regirá por la Política de envíos publicada en el ITIO WEB, la cual forma parte integral de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. El TITULAR no será responsable por retrasos en la entrega derivados de casos fortuitos, fuerza mayor o causas imputables a la empresa de paquetería.
8. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El USUARIO cuenta con un plazo de 30 días naturales (conforme a la ley aplicable) contados a partir de la recepción del producto para solicitar cambios o devoluciones, siempre y cuando:
El producto se encuentre en perfecto estado, sin usar y en su empaque original.
No se trate de productos personalizados, perecederos o de uso íntimo/higiene personal.
El procedimiento para solicitar la devolución deberá realizarse contactando los términos de la
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El TITULAR no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del SITIO WEB, ni que este se encuentre libre de errores o virus informáticos. El TITULAR no se hace responsable por daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad técnica del funcionamiento del SITIO WEB.
Asimismo, el TITULAR no se hace responsable por el mal uso que el USUARIO pueda dar a los productos adquiridos. La responsabilidad máxima del TITULAR frente al USUARIO se limita al monto total pagado por el producto en disputa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de privacidad, disponible en el SITIO WEB. Al utilizar el sitio, el USUARIO consiente el tratamiento de su información según lo establecido en dicha política.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como para todo lo no previsto en el mismo, las partes se someten a la legislación vigente en Guadalajara, Jalisco. México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
